Деловая переписка: методы построения делового письма
Тренинг «Деловая переписка: методы построения делового письма».
Цель программы
Сформировать у государственных служащих устойчивые навыки деловой письменной коммуникации, включая деловую переписку и переписку по электронной почте в соответствии с нормами русского языка для минимизации репутационных рисков и повышения доверия граждан к органам власти.
Содержание программы
Как писать письма, которые снижают репутационные риски и повышают доверие граждан?
Канцелярит, сложные формулировки и лишние заимствования – главные враги коммуникации с гражданами. Как избежать этих ошибок и выстроить доверительный диалог с гражданами?
Спикером выступит Наталья Милянчук - кандидат филологических наук, доцент кафедры русского языка и литературы Восточного института ДВФУ, руководитель экспертной группы проекта «Тотальный диктант» во Владивостоке. Эксперт в области юрислингвистики. Автор более 30 трудов и разработчик программ деловой коммуникации для госсектора. Ведет активную общественную и научную деятельность в сфере письменной деловой коммуникации и русского языка. Опыт работы - более 35 лет.
Что даёт программа:
- Находить баланс между строгим официальным стилем и клиентоориентированностью.
- Осваивать «речевое импортозамещение».
- Изучать речевой этикет в e-mail и социальных сетях без потери деловой дистанции.
- Эффективно «упаковывать» аналитические материалы с помощью инфографики.
Для записи на тренинг необходимо направить официальную заявку в Департамент государственной гражданской службы и кадров
8 (423) 220-92-25
Даты проведения: 27 и 28 октября
Место проведения: Корпоративный университет Правительства Приморского края (ул. Посьетская 14, второй этаж)