Завершение обучения: итоги и впечатления
Сегодня мы успешно завершили модуль по программе «Основы мастерства госслужащего». Финальная тема — «Правовая грамотность и юридическое письмо».
Итоговая аттестация прошла в формате деловой игры, которая помогла оценить не только знания, но и ключевые компетенции:
- Личная эффективность — как участники планируют свою работу, расставляют приоритеты и сохраняют концентрацию в условиях неопределённости.
- Эффективная коммуникация — умение слушать, аргументировать свою позицию, работать с разными мнениями и управлять напряжением в диалоге.
- Клиентоцентричность — способность ставить в центр решения интерес гражданина, объяснять сложные вопросы простым языком и проявлять уважение к каждому.
Благодарим всех участников за вовлечённость, открытость и стремление к профессиональному росту! Желаем успехов в дальнейшей службе и новых достижений!